- 鑫諾公司全力應(yīng)對北京十年罕見大風(fēng)極端天氣,多措并舉保障通信安全穩(wěn)定
日期:2025-04-14
2025年4月11日至12日,北京市及周邊地區(qū)遭遇近十年來最強(qiáng)極端大風(fēng)天氣,氣象部門發(fā)布了北京市大風(fēng)橙色預(yù)警,平原地區(qū)陣風(fēng)達(dá)9至11級,山區(qū)局地陣風(fēng)超13級。面對北京市政府關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)的部署要求,鑫諾公司聞令而動,以“客戶至上”為原則,迅速響應(yīng)、多措并舉,全力保障通信設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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快速響應(yīng),筑牢通信“安全網(wǎng)”
在中國衛(wèi)通的統(tǒng)一部署下,鑫諾公司迅速啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)籌調(diào)配資源,對北京、懷來兩大衛(wèi)星主站的核心通信設(shè)施實(shí)施全面防護(hù),降低設(shè)備損毀風(fēng)險;技術(shù)團(tuán)隊(duì)24小時值班值守,實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)并提前排查隱患;關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,確保突發(fā)情況高效處置。通過設(shè)備加固、動態(tài)監(jiān)控與指揮協(xié)同,有效降低極端天氣對通信系統(tǒng)的影響。
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主動服務(wù),護(hù)航客戶資產(chǎn)安全
鑫諾公司堅持“急客戶之所急”,主動延伸服務(wù)鏈條。接到大風(fēng)橙色預(yù)警后,針對北京及周邊區(qū)域重點(diǎn)客戶的自有衛(wèi)星站點(diǎn),精準(zhǔn)對接防風(fēng)避險需求,組織技術(shù)骨干奔赴一線支援。截至4月11日晚,累計出動技術(shù)團(tuán)隊(duì)8人次,完成4家重點(diǎn)客戶共7個衛(wèi)星站點(diǎn)的天線收納、加固等防風(fēng)處理工作。通過專業(yè)支持與高效行動,切實(shí)降低了客戶資產(chǎn)在極端天氣中的受損風(fēng)險,展現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 -
精準(zhǔn)施策,平穩(wěn)度過大風(fēng)極端天氣
通過科學(xué)調(diào)度與精準(zhǔn)施策,鑫諾公司主站設(shè)施安全度過極端天氣考驗(yàn),通信業(yè)務(wù)整體穩(wěn)定。同時,經(jīng)后續(xù)跟蹤確認(rèn),7個客戶站點(diǎn)均未因大風(fēng)天氣導(dǎo)致設(shè)備故障,客戶資產(chǎn)安全得到有力保障。
未來,鑫諾公司將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“六個必須堅持”,以更高標(biāo)準(zhǔn)完善極端天氣預(yù)警機(jī)制,優(yōu)化應(yīng)急服務(wù)體系,持續(xù)提升客戶服務(wù)效能,為通信基礎(chǔ)設(shè)施安全筑牢堅實(shí)防線。
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